今回はチョイエス初の試みとなる、関東で6年ほどメンズエステセラピストをされていたアイさんにインタビュー形式のコラムです✨
メンズエステセラピストの本音というのはなかなか聞ける機会がないと思うので、皆さんが気になるであろう質問をたくさん答えてもらいました!
既にセラピストを引退されているので、現役の時には言えなかったぶっちゃけトークも・・?
今回はアイさんに「また来てほしいお客様の条件」を聞いてみました!
特別なお客様になる為に、ぜひ参考にしてみてください!
インタビューに答えてくれた元セラピスト
学生時代にキャバクラで働き卒業後はパティシエをしてました。
27歳で結婚を機にレディースエステに転職。結婚後すぐに旦那さんの借金が発覚し、エステの同僚にメンズエステという世界を教えてもらい27歳?、28歳?でセラピストデビュー。
東京、神奈川で内勤業務と掛け持ちしつつ6年程働き、35歳でセラピストは完全に卒業。卒業後は内勤で働きつつ講師をし、メンズエステ業界と関わってきました。
セラピストから好かれる者はメンズエステを制す
セラピストはお客様の見た目を重視している?
やっぱり男性客は若くてイケメンがサービスしてくれるんじゃないんですか?
イケメンかどうかは全く気にしたことはありませんが、清潔感はとても大事だと思います。髪の毛がボサボサで肩にフケがビッシリだり、爪が伸びていてビックリするくらい黒ずんでる方は、少し嫌だなと思ったりはしました。
あと仕方ないことですが、臭いは気になりました。汗の臭いはシャワー入って頂くので気にしませんが、口臭は密着する施術の時は辛かったです。
お客様の中には、「おじさんでごめんね~」と言ってくれる方もいらっしゃいましたが、年齢だけで嫌だと思ったことは無かったです。逆にこういうお客様たちは優しくて施術中も楽しかったと記憶してます。
お金持ちじゃないとダメなの?
何度も通ってたくさんお金を使わないとセラピストから気に入ってもらえないのでは?
お金持ちに越したことは無いかと思いますが、お金払うから何でも出来る!と思っている方はダメです。
ですが!お店によりますがOPも付けてくれる方が大半だったので、OP無しで最大限のサービスを受けたい!お金は払いたくない!という方はもっと嫌がられるので、お金の余裕は大事かなと思います。
と言いつつ、お小遣いの中から月1でも来てくれる方は嬉しいし、半年ぶりだったとしても覚えていて来てくれることは嬉しいです。
チップをくれるお客様もいらっしゃいましたが、最初の段階でくれると[何か期待してるのかな。要求を断りづらくする為なのかな。過剰要求されるかも。。。]と勘ぐってしまうので、帰り際に「帰りに何か美味しいものでも食べて~」とサラッと頂ける方は嬉しかったです。
手土産は必要?
高級なお菓子やブランド物を手土産として渡されているセラピストをTwitter等で見かけますが、やっぱり手土産を持ってきてくれる男性客は好印象なのでしょうか?
色々な手土産あるかと思いますが、総じて必要ないかと思います。
1番多いのは食べ物だと思いますが、ケーキなど持ってきて一緒に食べよう系の方は困りました。ご飯を食べた後でお腹いっぱいかもしれないし、ダイエット中かもしれません。
もし食べ物渡したいと言うときは、持って帰って食べて!の方が良いかと思います。
どこかに行った時のお土産もいらなかったです。旅行に行っても思い出してくれることは嬉しいですが、お土産は必要ないです。
その他にも、コンビニのお菓子や飲み物も多いかと思いますがお部屋に置いて帰る子も多いので、手土産にお金を使うならOP追加したりチップとしていただける方が嬉しいセラピストは多いかと思います。
手土産では無いですが、プレゼントでゲーム機を貰った時は嬉しかったです。
意外とセラピストはお客様のこんなところを見ています
お釣りを甘く見ることなかれ
よくいらっしゃったのですが、21,000円や31,000円などでも全て万券でのお支払いのお客様。
お釣りの用意はお店やセラピストの仕事ですので、お客様は気にすることではないのですが、何人も接客するとお釣りが足りなくなる日があります。
セラピストが自分でお釣りの用意するお店の時は、私は3万円分のお釣りを用意してましたが1人のお客様に9,000円のお釣りを渡すと4人目のお客様にはお釣りが出せなくなる可能性があります。
そんな時、5,000円札と1,000円札でお支払してくれるお客様はありがたかったですし、わざわざ崩して用意して頂けるお客様には感謝していました。
10,000円分を1,000円×10枚でも迷惑がられることはないし、喜ばれると思います。
確かにお釣りについて考えている男性客はほとんどいないかもしれませんね・・
こういうさりげない気遣いをできる男性が実は好印象を持たれるんですね!
シャワーの時間が長いほど好感度アップ
シャワーの時間は大事です!
シャワーご案内して10秒後には出てくる方!ちゃんと洗えてないと思います。
お客様のシャワー中もセラピストは施術の準備や、お店にお客様の到着の連絡をしています。やらなきゃいけないことはたくさんあるので、早く出てきても準備が間に合わないかもしれません。
しっかり洗ってくれた方が印象も良いのでその後の施術に影響出るかもしれません。
あとトイレは出来たら、シャワーの前に済ませてほしいと思います。
身体を綺麗にすることはこれからマッサージをしてもらうセラピストさんに対して最低限のマナーですもんね。
トークは二人で盛り上げるべし
会話のキャッチボールを積極的にしてくれるか!
初めまして!でいきなり盛り上がる会話は難しいと思いますし、お客様も疲れを取りに来ていると思うので楽に過ごしていただきたいですが、一緒に会話を成り立たせようとしてくれる方は良いお客様だと思っています。
お疲れで寝て過ごしたい時などもあると思いますので、寝てて頂いて問題ないのですが、話しかけても反応が薄かったりこちらの質問で終わる会話のみだと話しかけにくくなってしまいますので、会話のキャッチボールしてくれるお客様の時間は楽しかったです。
お客さんだからと言ってセラピストさんに対して「楽しくトークしろ」ってスタンスは絶対NG! 楽しい時間は男性客とセラピストさんの二人で作り上げていく意識をすると好感度アップ!
絶対にやってはいけない施術中の行為
当然のことながらセクハラ行為は厳禁
起き上がるなど過度なお触り。
無理やり変な体勢になると施術自体がやりにくくなります。何もせず我慢して寝て頂いていた方がセラピスト側も「もっと頑張ろう!」と言う気持ちなり、良いサービスが受けられると思います。
反対にお触りが激しいと施術自体が止まり、防御することに集中するのでメンズエステのサービスは受けにくくなるかと思います。
これは言わずもがなですが、エステ店なのでセラピストさんに対してのセクハラ行為は論外です!というか違法行為です!
頭なでなでして喜ぶセラピストはいません
これもお触りに入るかと思いますが、顔や頭を触るのはNGです!
お客様の手にはオイルが付いているかもしれません。その手で顔を触られるとお化粧は落ちてしまいますし、髪の毛はベタベタのぺったんこになってしまいます。
身体についたオイルはシャワーで流せますが、顔や頭はなかなか洗えないので、その状態で次のお客様の接客する事になります。
帰りも頭まで洗う時間はないので、そのまま帰ることになります。
オイルが付いていなかったとしても、顔や頭を触るのはNGなセラピストは多いと思います。
男性には無縁かもしれませんが、女性はヘアスタイルや化粧が崩れることを大変気にしています。気遣いができるイケてる男性を意識しましょう!
勝手に仰向けになるのは絶対NG
やってはいけない行為では無いですが、私が個人的に困る行為でした。
うつ伏せの施術中に、苦しいから仰向けになりたい。とおっしゃる方や、早く仰向けの施術を受けたい方。
理由は何でも、私は時間配分を計算して施術をしていたので、途中で言われると困ってました。
最初にうつ伏せ短くして!という方や、そもそも仰向けメインのコースでしたら、最初から時間配分出来ますので、希望があれば伝えた方が満足できる施術を受けられるかもしれないです。
ちゃんとした講習がないお店だと、長時間の仰向けは時間が余ってしまう為苦手なセラピストもいるかと思うので、うつ伏せ苦しい場合は椅子に座りながらの施術でも良いかもしれません。
メンズエステの施術は時間配分がとても大事!どうしてもと言うなら最初に言うならOKかも!
また来て欲しいと思うお客様の特徴
下心がない要望はどんどん伝えるべき
メンズエステの施術の範囲内での、お客様のご希望を教えてくれる方!
過剰な事や、時間内ずっと同じ箇所の施術、などはお断りしてましたが、疲れてるところや施術の強さ、触り方、など、ご希望を教えてもらった方がやりやすかったです。
料金分の元を取ろう!という事ではなく、施術を楽しんでくださる方はこちらにも伝わるので、また来て欲しいお客様でした!
意外と色々とリクエストしてもらった方がやりやすいとのこと!セラピストからの印象を良くするには、まずは自分が楽しむこと!
ムラムラを押し殺すのがメンズエステの楽しみ方
下心全開でないお客様はやっぱり好印象です!
普通のマッサージ店より高い料金を頂いていて、服装もセクシーな物が多いと思うので、少しくらいのセクハラ行為は分かります。
普段では話さないような下ネタなども特に何も感じませんが、中には全く態度、言動に下心を感じない(出さない!?)方もいらっしゃって、1人の人間として接してくださってる気がして嬉しかったです。
これは私が感じた事で、セラピストによっては異性としての魅力が足りないから。と感じる方もいるようです。
セラピストさんを性の対象として見るのではなく、一人の女性として接することが大事!メンズエステはギリギリのエロを楽しむ程度で割り切っておくと貴方も神客!
セラピストに対して特別感を出せる男性が最強
私の事が好きな方はやっぱり嬉しいです!
何度も来てくれる方はやはり嬉しいし情も湧きます。たくさんのお店があり、セラピストもたくさんいる中から時間を使って会いに来てくれることは嬉しいです。
他のお店に行ってたかは分かりませんが、同じ店で他のセラピストには入らず私の予定に合わせて来てくれる方、そんなお客様は特別ですし大切なお客様でした。
セラピストさんのことをいつも考えているような行動をしていたら、セラピストさんも貴方のことをいつも考えてくれます!
まとめ
元メンズエステセラピストによる本音トークはいかがでしたでしょうか?
男性客側から見ると気にもとめないようなことを、実はセラピスト側はすごく気にしていることがたくさんありましたね。
自分もセラピストも楽しい時間を過ごすことでメンズエステの魅力をより味わえるかと思います!
さりげない気遣いができるイケてる男性はメンズエステセラピストにもモテるということなので、これで貴方も神客の仲間入りですね!